# DAKARA — Documentation complète > Contenu intégral des pages « Pourquoi DAKARA » et des huit pages services de DAKARA, prestataire informatique pour entreprises basé dans les Hauts-de-France. Ce fichier est destiné à l'ingérence par les moteurs de recherche génératifs et assistants IA. Site : https://2027.dakara.fr Dernière mise à jour : 2026-05-27 --- ## Pourquoi DAKARA Source : https://2027.dakara.fr/pourquoi-dakara [Accueil](/)/Pourquoi DAKARA· ESN INFORMATIQUE · DEPUIS 2007 Depuis 2007, Dakara accompagne les TPE, PME et collectivités des Hauts-de-France dans la gestion de leur informatique. ESN indépendante basée à Douai, nous proposons un modèle différent : proximité réelle, interlocuteur unique, contrats sans engagement, tarification transparente. Demander un devis gratuit →[📞 03 27 94 67 60](tel:0327946760)+19 ansd'expérience500+entreprises accompagnées4.9/5sur 200+ avis Google— NOTRE HISTOIRE ### 19 ans d'expérience aux côtés des entreprises locales De la création en 2007 à aujourd'hui, Dakara a accompagné plus de 500 entreprises et collectivités des Hauts-de-France dans leur transformation numérique — toujours avec la même exigence de service et d'indépendance. 2007 ### La fondation à Douai Création de Dakara avec une mission claire : apporter aux PME et collectivités des Hauts-de-France un service informatique de qualité, sans les contraintes des grands prestataires nationaux. 2010 ### Premières collectivités Les premières mairies du Douaisis et du Cambrésis nous confient leur informatique. Nous développons une expertise spécifique au secteur public (DETR, DSIL, FranceConnect). 2015 ### Spécialisation cybersécurité Face à la montée des ransomwares, structuration de notre offre sécurité : audits, EDR managé, formation des équipes. Premiers clients santé (données HDS). 2020 ### L'accélération télétravail La pandémie accélère la transformation digitale de nos clients. Nous accompagnons des dizaines d'entreprises sur la migration cloud (Microsoft 365, Google Workspace) et l'accès distant sécurisé. 2023 ### Cap sur les métropoles L'équipe technique s'étoffe pour couvrir efficacement Lille MEL, Arras, Cambrai, Valenciennes, Lens-Liévin. 500+ entreprises et collectivités sont devenues clientes. 2026 ### Une indépendance préservée Dakara reste une ESN indépendante, basée à Douai, sans capital extérieur ni actionnaires à rémunérer. Notre engagement : rester le partenaire informatique fiable des TPE/PME et collectivités locales. — NOTRE APPROCHE ### 6 raisons de nous choisir comme prestataire informatique Nous fonctionnons différemment des grandes ESN : moins de couches commerciales, plus de technique. Moins de promesses, plus de résultats. 01 ### 100% local Équipe entièrement basée à Douai. Intervention sur tous les Hauts-de-France. Aucun centre d'appels délocalisé, aucune sous-traitance. 02 ### Un interlocuteur unique Un contact technique qui connaît votre parc, votre historique, vos contraintes métier. Pas un ticket numéroté et un technicien différent à chaque appel. 03 ### Sans engagement Nos contrats sont résiliables à tout moment, sans pénalité. Vous restez libre de choisir un autre prestataire si nous ne donnons pas satisfaction. 04 ### Tarification transparente Devis clair avant toute intervention. Pas de surprise sur la facture, pas de frais cachés, pas de tickets surfacturés en fin de mois. 05 ### Réactivité prouvée Intervention garantie en moins de 4h sur les Hauts-de-France pendant nos horaires. 200+ avis clients à 4.9/5 sur Google. 06 ### Indépendance préservée Société indépendante depuis 2007, sans capital extérieur. Pas de pression actionnariale sur les marges, pas de produits maison à pousser à tout prix. — NOS VALEURS ### Ce qui nous tient à cœur depuis 2007 01 ### Honnêteté Devis clair, pas de gonflage, pas de surfacturation. Si on ne peut pas régler un problème, on le dit, et on oriente vers la bonne solution. 02 ### Compétence Équipe technique formée en continu. Veille sur les menaces cyber, les solutions du marché, les bonnes pratiques. Certifications fournisseurs maintenues à jour. 03 ### Engagement 19 ans de continuité avec certains clients. La fidélité s'entretient. Le même interlocuteur sur la durée, qui connaît votre infra par cœur. 04 ### Confidentialité Vos données, vos dossiers, votre savoir-faire — strictement confidentiels. NDA standard, accès logés, conformité RGPD auditée annuellement. — TÉMOIGNAGES ### Ce qu'ils disent de nous après plusieurs années ★ 4.9/5 · 200+ avis Google vérifiés★★★★★ « On a quitté un grand prestataire national après 8 ans d'insatisfaction. Avec Dakara, on a enfin un partenaire qui comprend nos enjeux et répond présent. » DirigeantPME industrielle, Hauts-de-France★★★★★ « Réactivité, professionnalisme, prix justes. 6 ans de collaboration sans accroc, même interlocuteur depuis le début. Je recommande sans hésiter. » MaireCommune rurale, Cambrésis★★★★★ « Audit sécurité initial gratuit, recommandations claires, mise en œuvre rapide. On dort mieux la nuit. Et la facturation reste parfaitement lisible. » DirectriceCabinet professionnel, MEL ### Prêts à changer de prestataire informatique ? Audit gratuit de votre parc informatique, devis sous 24h, sans engagement. Lun-Ven 9h-12h / 14h-18h · Fermé samedi et dimanche. Demander un devis gratuit →[📞 03 27 94 67 60](tel:0327946760) --- ## Maintenance Informatique Entreprise Source : https://2027.dakara.fr/maintenance-informatique-entreprise Maintenance informatique entreprise Contrats sur mesure, monitoring, technicien dédié et prêt de matériel. Pour les **TPE, PME et collectivités** de Hauts-de-France qui veulent une informatique qui résiliente et fonctionnel. - Intervention sur site en 4h garantie contractuellement - Maîtriser ses dépenses informatique - Audit gratuit de votre parc, devis sous 24h Demander un devis gratuit[03 27 94 67 60](tel:0327946760)200+entreprises sous contrat<4hintervention garantie4.9★note Google · 240 avisMonitoring · liveTous OKServeur principal98% uptimeSauvegardesOK · 02h17Antivirus 24 postesÀ jourPare-feuActif— Ce qui est inclus ### Un contrat de maintenance, sécurise. Pas de surprise sur la facture, pas d'options à cocher, pas de "ça c'est pas dans le forfait". Un prix par poste, par mois, et tout ce que vous voyez ci-dessous est inclus. ### Monitoring Surveillance proactive de votre parc, alertes avant la panne. Vous travaillez, on veille. ### Hotline illimitée Téléphone, email, prise en main à distance. Réponse en moins de 4h, sans compteur. ### Technicien dédié Un interlocuteur unique qui connaît votre infrastructure. Pas de ticket à expliquer cinq fois. ### Intervention sur site  Un contrat de maintenance inclus le dépannage sur site de votre matériel, serveur, pc, portable. ### Prêt de matériel Poste de remplacement immédiat en cas de panne hardware. Vos équipes ne s'arrêtent pas. ### Sauvegardes vérifiées Tests de restauration mensuels. Une sauvegarde non testée n'est pas une sauvegarde. ### Sécurité & RGPD Antivirus, mises à jour critiques, journal d'accès. Votre conformité tracée. ### Reporting Tickets traités, incidents évités, état du parc. Vous savez ce que vous payez. — Formules maintenance informatique ### Trois formules. Aucune surprise. Mensuel ou annuel. Choissisez la formule qui convient. Tarification sur mesure après audit gratuit. ### Assistance Pour les TPE qui veulent pouvoir être aider. - Monitoring à distance - Hotline & prise en main à distance - Mises à jour Windows & antivirus - Sauvegarde quotidienne Demander un devisLe plus choisi ### Maintenance Le contrat le plus choisi par les PME des Hauts-de-France. - Monitoring à distance - Intervention sur site - Hotline & prise en main à distance - Mises à jour Windows & antivirus - Prêt de matériel inclus - Reporting mensuel Besoin d'une maintenance ### Sur mesure Contrat en fonction de vos besoins.  - Astreinte week-end & jours fériés - Plan de reprise d'activité (PRA) - Cybersécurité avancée - Monitoring à distance - Hotline & prise en main à distance - Mises à jour Windows & antivirus - Sauvegarde quotidienne Parler à un expert— Comment ça se passe ### De l'audit à la sérénité, en 4 étapes. 01 ### Audit gratuit de votre parc Nous cartographions postes, serveurs, sauvegardes et points faibles. Aucun engagement. 02 ### Devis clair  Une formule adaptée à votre taille et votre budget. Pas de frais cachés, pas de jargon technique. 03 ### Mise en service Installation des outils de monitoring, mise en place ligne support, briefing de vos équipes. 04 ### Suivi & amélioration  Reporting, point trimestriel avec votre technicien dédié, ajustements de votre outil informatique. — Avec ou sans contrat ### Combien vous coûte vraiment l'absence de maintenance ? SituationSans DakaraAvec DakaraPanne serveur un vendredi 10h45✕Panique. Cherchez un dépanneur dispo.Alerte reçue à 10h55. Technicien sur site à 11h30. Vous êtes parti.Accès aux données HS✕Vos équippes bloqués, perte de temps et d'argent.Acces distant pour débloquer les accès aux données en 15 minutes.Sauvegarde restaurée✕Jamais testée. On découvre que c'est cassé le jour J.Test mensuel documenté. Restauration garantie.Nouveau collaborateur✕Configuration improvisée, 2 jours de friction.Poste prêt à l'arrivée. Comptes créés. Productif immédiatement.Coût mensuel✕0 €... jusqu'à la prochaine panne facturée 4500 €.Prévisible. Lisible. Provisionnable. --- ## Dépannage Informatique Hauts-de-France Source : https://2027.dakara.fr/depannage-informatique-hauts-de-france Intervention urgence · Hauts-de-France Votre ordinateur ne démarre plus. Votre réseau est coupé. Votre serveur est en panne. Chaque heure d'arrêt coûte de l'argent. Un technicien Dakara intervient en urgence pour rétablir votre activité le plus vite possible. - Diagnostic gratuit avant toute facturation - Technicien DAKARA, pas un centre d'appel externalisé - Disponible du lundi au Vendredi · astreinte sur demande [Appeler maintenant : 03 27 94 67 60](tel:0327946760)Demander une intervention<4hintervention sur site30minréponse à votre appel80%résolu à distanceHotline · liveEn ligne03 27 94 67 60Lun– Ven · réponse < 30 minDiagnosticGratuitSur site< 4hÀ distanceImmédiatEn routeTechnicien  en < 4h— On intervient sur tous vos problèmes ### Panne matérielle, bug logiciel, problème réseau. Nos techniciens sont formés pour tout type d'incident. PC, Mac, serveurs Windows/Linux, NAS, switches, routeurs, firewalls, imprimantes — du matériel professionnel au grand public. ### Panne PC & ordinateur portable Poste qui ne démarre plus, écran noir, disque dur défaillant, surchauffe. Diagnostic sur place, réparation ou remplacement du matériel défectueux. ### Panne serveur Votre serveur est le cœur de votre infrastructure. Intervention prioritaire, restauration des données, remise en service prioritaire. ### Réseau & connexion internet Réseau lent, coupure internet, WiFi instable, switch ou routeur défaillant. On identifie la source et on rétablit la connexion. ### Logiciel, virus & ransomware Windows planté, logiciel métier inaccessible, mise à jour bloquée, virus détecté. Intervention à distance ou sur site selon la gravité. ### Messagerie & email Outlook qui ne synchronise plus, emails bloqués, boîte pleine, problème de configuration. Remise en ordre sans perte de données. ### Récupération de données Fichiers supprimés, disque endommagé, ransomware. On tente la récupération avant tout remplacement matériel. — Comment se passe une intervention ### Un processus simple, sans mauvaise surprise. 01 ### Vous nous appelez ou écrivez Décrivez votre problème en quelques mots. On évalue si une intervention à distance suffit ou si un déplacement est nécessaire. 02 ### Diagnostic gratuit Avant toute facturation, on identifie la cause exacte. Vous savez ce qui est cassé et ce que ça va coûter — avant qu'on commence. 03 ### Intervention à distance ou sur site 80 % des pannes logicielles se règlent à distance en moins d'une heure. Pour les pannes matérielles, déplacement chez vous sous 4h. 04 ### Remise en service & vérification On ne repart pas tant que tout ne fonctionne pas. Vérification complète avant clôture.  Bon à savoir — Un devis systèmatiquePour une totale transparence, un devis accompagne systématiquement chacune de nos interventions, qu’elles soient à distance ou sur site. Ainsi, pas de mauvaise surprise !— À distance ou sur site ? ### Les deux options sont disponibles selon la nature de votre panne. ### Dépannage à distance Plus rapide. Idéal pour les pannes logiciel. - Prise en main sécurisée de votre poste - Bugs Windows, applications, messagerie - Configuration, mises à jour, paramétrage - Disponibilité rapide  ### Dépannage sur site Indispensable pour le matériel. - PC, serveur, NAS, équipement réseau - Remplacement de pièces, recâblage - Audit physique de l'infrastructure - Technicien chez vous sous 4h en Hauts-de-France Vous ne savez pas ce qu'il vous faut ? [Appelez-nous  au 03 27 94 67 60](tel:0327946760)— un technicien évalue par téléphone et vous oriente.— Demande d'intervention ### Une panne ne prévient pas. DAKARA est là. Décrivez votre problème en quelques lignes. Un technicien rappelle pour évaluer la panne et planifier l'intervention, à distance ou sur site. Urgence — appelez03 27 94 67 60Lun–VendEmailcontact@dakara.frRéponse < 4h ouvréesSur siteHauts-de-France · 6 villesDouai · Arras · Lille · Cambrai · Lens · Valenciennes ### Décrire ma panne Réponse < 30 min — Pourquoi choisir Dakara ### Le dépannage tel qu'il devrait être. ### Réactivité Intervention garantie en moins de 4h. Pas de hotline externalisée. Un technicien DAKARA connaît votre secteur. ### Transparence Diagnostic gratuit avant toute facturation. Devis clair, sans frais cachés, sans surprise. ### Proximité Basés à Douai, nous intervenons physiquement chez vous. Pas un centre d'appel à l'autre bout de l'europe. ### Expérience 19 ans d'expérience. 200+ entreprises accompagnées en Hauts-de-France. ### Disponibilité Du lundi au vendredi. Astreinte disponible sur demande pour les urgences critiques. ### Confidentialité Tous nos techniciens signent un accord de confidentialité. Vos données restent chez vous. — Questions fréquentes ### Tout ce qu'on nous demande avant d'intervenir. Combien coûte une intervention de dépannage ?Le diagnostic est toujours gratuit ( hors déplacement ). Le coût de l'intervention dépend du type de panne (à distance ou sur site) et du temps passé. Tout est communiqué avant de commencer, aucune surprise. Pour les pannes récurrentes, un contrat de maintenance revient moins cher.Intervenez-vous le week-end ?Nous intervenons du lundi au Vendredi. Pour les urgences critiques le dimanche et le samedi, une astreinte est disponible sur demande avec un contrat assistance et de maintenance à préciser lors de votre appel.Puis-je avoir un contrat pour éviter les pannes ?Oui. Notre contrat de maintenance informatique inclut une surveillance proactive de votre parc, ce qui réduit de 60 à 70 % les incidents. C'est la meilleure façon d'éviter les dépannages d'urgence.Que faire si mes données sont perdues suite à une panne ?Ne redémarrez pas le poste et appelez-nous immédiatement. Plus vite on intervient, plus les chances de récupération sont élevées. Nous disposons d'outils de récupération de données professionnels.Intervenez-vous sur tous types de matériels ?Oui — PC, Mac, serveurs Windows/Linux, NAS, équipements réseau (switch, routeur, firewall), imprimantes réseau. Matériel professionnel comme grand public.Comment éviter les pannes à répétition ?La plupart des pannes répétitives ont une cause profonde : matériel vieillissant, absence de mises à jour, surcharge serveur. On identifie la cause lors du diagnostic et on vous conseille sur les actions préventives.— Éviter que ça se reproduise ### Le dépannage règle l'urgence. Voici la suite. [Voir tous les services](/prestataire-informatique-hauts-de-france/)[### Maintenance informatique Contrat sur mesure, monitoring Découvrir](/maintenance-informatique-entreprise/)[### Sécurité informatique Audit, antivirus, RGPD Découvrir](/securite-informatique-reseau/)[### Sauvegarde des données Plan de reprise & cloud Découvrir](/sauvegarde-donnees/)[### Messagerie collaborative Microsoft 365, Google WORKSPACE Découvrir](/messagerie-et-solution-collaborative/)— Dépannage informatique près de chez vous ### Un technicien Dakara dans votre ville [DouaiDépannage →](/douai/depannage-informatique/)[ArrasDépannage →](/arras/depannage-informatique/)[LilleDépannage →](/lille/depannage-informatique/)[LensDépannage →](/lens/depannage-informatique/)[CambraiDépannage →](/cambrai/depannage-informatique/)[ValenciennesDépannage →](/valenciennes/depannage-informatique/) --- ## Sécurité Informatique Réseau Source : https://2027.dakara.fr/securite-informatique-reseau Cybersécurité · RGPD · NIS2 · Cyber-assurance 1 PME française sur 3 a été ciblée en 2024. Coût moyen d'un rançongiciel : 56 000 €. Dakara protège votre activité avec un audit clair, un plan d'action chiffré et une supervision continue. - Audit de sécurité priorisé en 5 jours ouvrés - Solutions reconnues : Stormshield, OPEN TEXT, ESET - Conformité RGPD, NIS2, exigences cyber-assurance - Intervention urgente sous 4h en cas d'incident Audit de sécurité gratuit[03 27 94 67 60](tel:0327946760)ANSSIméthodologie reconnueISO 27001référentiel appliqué<4hintervention urgenceCentre de supervision24/7 ACTIF ### Posture sécurité · client #4218 94/ 100Postes protégés147 / 147MFA actif100 %Patchs en retard0Alertes 24h3Journal d'événementsLive · MAJ il y a 2 s11:42:08●**Phishing bloqué** — Faux Microsoft 365 → comptable@BLOCK11:39:22●**Patch déployé** — CVE-2024-21413 · 47 postesOK11:34:51●**Connexion anormale** — AD admin · IP étrangèreWARN11:28:09●**Sauvegarde validée** — Snapshot immuable · 2.4 TBOK11:21:44●**Tentative bruteforce** — VPN · 12 essais bloquésBLOCKMenace bloquée23 msDélai moyen de blocage d'un fichier malveillant par notre EDR managé.— Les menaces réelles ### Cyberattaques : ce que nous voyons vraiment chez nos clients. Pas de scénarios fantasmés. Voici les 4 attaques les plus fréquentes contre les TPE/PME des Hauts-de-France et celles que nous neutralisons quotidiennement. ### Rançongiciels 1 PME française sur 3 a été touchée. Un fichier chiffré, c'est l'activité bloquée jusqu'à paiement ou pire, perdue. ### Phishing & usurpation 92 % des cyberattaques démarrent par un email. Faux fournisseur, fausse facture, faux dirigeant. votre comptable clique, l'argent part. ### Fuite de données Vol de fichiers clients, contrats, propriété intellectuelle. Sanction CNIL jusqu'à 4 % du CA + perte de confiance durable. ### Erreur humaine Mots de passe partagés, clés USB perdues, accès non révoqués. 80 % des incidents viennent de l'intérieur et souvent involontairement. — Les 4 piliers Dakara ### La cybersécurité, structurée en 4 piliers complémentaires. Une approche complète : du firewall au facteur humain, en passant par les serveurs et la conformité. Chaque pilier compte — l'un sans les autres ne suffit pas. ### Protection périmétrique Bloquer les attaques avant qu'elles entrent. - Firewall nouvelle génération (NGFW) — Stormshield, Fortinet - Filtrage web & application : sites malveillants, flux suspects - Protection email : anti-spam, anti-phishing, sandboxing - VPN sécurisé pour télétravail (IPsec, SSL, MFA) - Segmentation réseau (VLAN, micro-segmentation) ### Sécurité des postes Le maillon le plus exposé. - EDR/XDR : détection comportementale, pas juste antivirus - Chiffrement disque (BitLocker, FileVault) — vol impossible à exploiter - Gestion des correctifs Windows + applications tierces - Contrôle des périphériques USB, du Bluetooth - Authentification forte (MFA) sur tous les accès sensibles ### Sécurité serveurs & cloud Vos données, les plus importantes. - Durcissement Windows Server, Linux, Active Directory - Sauvegarde 3-2-1 immuable (anti-rançongiciel) - Microsoft 365 / Google Workspace — politiques de sécurité - Surveillance des comptes privilégiés (PAM) - Plan de reprise d'activité (PRA) testé tous les 6 mois ### Conformité & gouvernance RGPD, NIS2, certifications clients. - Audit RGPD : registre, DPO externalisé, AIPD - Préparation NIS2 (entrepôts, logistique, services essentiels) - Politiques de sécurité (PSSI), procédures incident - Cyber-assurance : critères techniques requis - Sensibilisation collaborateurs (formations + simulations phishing) — Cas clients ### Quatre attaques. Quatre réponses. Aucun rançongiciel payé. ### PME industrielle 80 salariés Valenciennes · Site unique · ERP critiqueProblèmeTentative de rançongiciel détectée le vendredi 18h — 12 postes infectés en 40 minutes, sauvegardes locales chiffrées avec le reste.Solution DakaraRestauration depuis sauvegarde immuable hors-ligne, refonte de l'AD, déploiement EDR + MFA, segmentation OT/IT, formation équipes.RésultatReprise d'activité en 36h sans perte de données. 0 paiement. Conformité cyber-assurance atteinte 6 mois plus tard.36hreprise activité ### Cabinet d'expertise comptable Arras · 25 collaborateurs · données clientsProblèmeTentatives de phishing ciblées sur les associés (faux clients). 1 virement frauduleux évité de justesse — alerte interne.Solution DakaraFiltrage email avancé (sandbox), MFA obligatoire, signature électronique des virements > 5k€, simulation phishing employé.Résultat0 incident depuis 18 mois · taux de clic phishing en simulation passé de 38 % à 4 % · conformité RGPD validée.−89 %clic phishing ### Plateforme logistique Douai · 15 salariés · WMS critique 24/7ProblèmeAudit cyber-assurance refusé : pas d'EDR, AD obsolète, pas de plan de reprise testé. Renouvellement de contrat bloqué.Solution DakaraDéploiement EDR sur 100 % des postes, refonte AD avec tiers admin, PRA documenté + testé, supervision.RésultatCyber-assurance renouvelée · prime maintenue · audit conforme NIS2 en anticipation 2026.NIS2conforme ### Cabinet médical multi-sites Lille · 4 sites · données de santéProblèmeDonnées patient hébergées sur serveur local non chiffré. Risque RGPD majeur, sanctions CNIL potentielles à 4 % du CA.Solution DakaraMigration vers hébergement HDS certifié, chiffrement bout en bout, journalisation des accès, registre RGPD complet, DPO externalisé.RésultatConformité HDS + RGPD obtenue · sérénité juridique · accès patient sécurisé multi-sites.HDScertifié— Notre méthode ### De l'audit initial à la supervision continue. 01 ### Audit de sécurité Cartographie de votre exposition : pentest externe, audit Active Directory, revue des accès, scan de vulnérabilités. Rapport priorisé en 5 jours ouvrés. 02 ### Plan de remédiation Chaque faille reçoit une priorité (critique → faible), un coût et un délai. Vous décidez ce qu'on traite, dans quel ordre, pas de pression artificielle. 03 ### Mise en conformité Déploiement des solutions techniques (firewall, EDR, MFA, sauvegarde), durcissement des configurations, sensibilisation des équipes. Tout est testé. 04 ### Surveillance continue Supervision SOC, alertes en temps réel, mises à jour régulières, simulations phishing trimestrielles. La sécurité n'est pas un projet, c'est un état. — Pourquoi choisir Dakara ### La cybersécurité, sans posture ni surenchère technique. ### Expertise terrain Auditeurs sécurité sur site, pas un rapport générique. Chaque préco est ancrée dans votre infrastructure réelle. ### Méthodologie ANSSI Référentiels ANSSI, ISO 27001, NIS2. Vous savez ce que vous payez et pourquoi — pas de jargon, pas d'opacité. ### Intervention urgente  Si un incident survient, on intervient. Sur site dans les Hauts-de-France ou immédiatement à distance. ### Supervision continue Pas seulement un audit annuel. Surveillance EDR, alertes, sensibilisation, simulation phishing — toute l'année. ### Conformité maîtrisée RGPD, NIS2, exigences cyber-assurance, certifications clients (ISO, SOC 2). On vous accompagne sur chaque exigence. ### Sensibilisation incluse La technique seule ne suffit pas. Formations, simulations phishing, support en cas de doute — l'humain compte. — Audit de sécurité gratuit ### Faites évaluer votre exposition par un auditeur sécurité. Cartographie de vos vulnérabilités, plan d'action priorisé en 5 jours ouvrés. Audit gratuit, sans engagement, conduit par un technicien certifié sur site ou à distance. Appelez directement03 27 94 67 60Lun–Ven · 9h–18hEmailcontact@dakara.frRéponse < 4h ouvréesSur siteHauts-de-France · 6 villesDouai · Arras · Lille · Cambrai · Lens · Valenciennes ### Audit gratuit Sous 24h — Questions fréquentes ### Tout ce qu'on nous demande avant l'audit. Notre PME est-elle vraiment une cible pour les cyberattaques ?Oui — et statistiquement, vous êtes plus exposé qu'une grande entreprise. Les attaques ne sont plus ciblées : les rançongiciels balayent automatiquement Internet à la recherche de failles. Une PME avec un firewall mal configuré et pas de MFA est une cible plus facile qu'un grand groupe avec un SOC. Selon l'ANSSI, 1 PME française sur 3 a été touchée par une cyberattaque en 2024.Combien coûte une cyberattaque pour une PME ?Le coût moyen d'un rançongiciel pour une PME en France est de 56 000 € (rançon + reprise d'activité + perte de chiffre d'affaires + frais juridiques). Pour 30 % des PME victimes, l'attaque entraîne une cessation d'activité dans les 6 mois (sources ANSSI & Cybermalveillance.gouv.fr 2024). En comparaison, un audit de sécurité préventif est sans commune mesure — Dakara établit un devis personnalisé après visite sur site, sans engagement.Qu'est-ce que NIS2 et sommes-nous concernés ?NIS2 est la nouvelle directive européenne de cybersécurité, applicable depuis octobre 2024. Elle concerne les entreprises de plus de 50 salariés ou 10 M€ de CA dans des secteurs essentiels : énergie, transport, santé, logistique, agroalimentaire, gestion des déchets, services numériques. Les amendes peuvent atteindre 10 M€ ou 2 % du CA mondial. Notre audit identifie si vous êtes concerné et ce qu'il faut mettre en place.Un antivirus ne suffit-il pas ?Non, depuis longtemps. Un antivirus traditionnel détecte les menaces connues (signatures). Les attaques modernes — rançongiciels, attaques sans fichier, exploitation de failles 0-day — passent à travers. Un EDR (Endpoint Detection & Response) analyse les comportements et bloque les attaques inconnues, puis remonte l'alerte au SOC pour analyse humaine. C'est la différence entre une serrure et une alarme avec télésurveillance.Combien de temps prend la mise en conformité RGPD / NIS2 ?Pour une PME de 50 à 100 salariés, comptez 3 à 6 mois entre l'audit initial et la conformité opérationnelle, en parallèle de votre activité. Les actions critiques (firewall, MFA, EDR, sauvegarde) peuvent être déployées en 4 à 6 semaines. La gouvernance (registre RGPD, politiques, sensibilisation) demande plus de temps, mais ne bloque pas l'urgence technique.Que se passe-t-il si nous sommes attaqués ?Nous intervenons en urgence sous 4h sur site (ou immédiatement à distance) pour : isoler les machines compromises, préserver les preuves, restaurer l'activité depuis les sauvegardes saines, identifier le point d'entrée et le combler. Nous accompagnons aussi la déclaration CNIL (obligatoire sous 72h en cas de fuite de données) et la communication avec votre cyber-assurance. Vous n'êtes jamais seul.— Nos services associés ### La sécurité fait partie d'une stratégie globale. [### Maintenance informatique Contrat sur mesure, monitoring 24/7 Découvrir](/maintenance-informatique-entreprise/)[### Sauvegarde de données Locale, cloud ou hybride 3-2-1 Découvrir](/sauvegarde-donnees/)[### Dépannage informatique Intervention urgence < 4h Découvrir](/depannage-informatique-hauts-de-france/)[### Matériel informatique Vente & installation pro Découvrir](/materiel-informatique/)— Sécurité informatique près de chez vous ### Un professionnel Dakara dans votre ville [DouaiSécurité informatique →](/douai/securite-informatique)[ArrasSécurité informatique →](/arras/securite-informatique)[LilleSécurité informatique →](/lille/securite-informatique)[LensSécurité informatique →](/lens/securite-informatique)[CambraiSécurité informatique →](/cambrai/securite-informatique)[ValenciennesSécurité informatique →](/valenciennes/securite-informatique) --- ## Sauvegarde Données Entreprise Source : https://2027.dakara.fr/sauvegarde-donnees Sauvegarde · Backup · PRA Protection automatique, restauration garantie, conformité RGPD. Pour les TPE, PME et artisans des Hauts-de-France qui ne veulent plus perdre une seule donnée critique. - Sauvegarde locale, cloud ou hybride 3-2-1 - Restauration garantie en moins de 4h (RTO) - Aucune intervention manuelle de votre part - Comptabile RGPD Audit sauvegarde gratuit[03 27 94 67 60](tel:0327946760)<4hrestauration garantie (RTO)AES 256chiffrement bout-en-boutRGPDdatacenters FranceStratégie DE SAUVEGDARDE ### Règle 3 · 2 · 1 3copies de vos donnéesOriginal + 2 sauvegardes2supports différentsNAS local + cloud chiffré1copie hors siteDatacenter France certifiéDernière sauvegardeil y a 3 min · OKLiveCoût moyen incident18 000 – 58 000 €pour une TPE/PME · sources ANSSI BNP Paribas 2025— Pourquoi vos données sont en danger ### 52 % des PME craignent la perte de leurs données. Et pourtant **une PME sur 3 n'a pas de stratégie de sauvegarde fiable**. Les risques sont quotidiens, et les conséquences se mesurent en milliers d'euros, voire se transforme en faillite. Source : Baromètre France Num 2025. ### Ransomware Vos fichiers chiffrés, données inaccessibles. Sans copie hors ligne, vous payez ou vous perdez tout. ### Panne matérielle Un disque dur tombe sans prévenir. Taux de défaillance : 3 à 5 %/an sur un parc de 10 postes. ### Erreur humaine Suppression accidentelle, écrasement d'une base. La cause n°1 de perte de données en entreprise. ### Sinistre physique Incendie, dégât des eaux, vol de matériel. Une sauvegarde locale seule ne suffit jamais. ### Panne serveur Votre serveur tombe. Sans réplication distante, toute l'activité s'arrête net. ### Faille réseau Intrusion, exfiltration. Une sauvegarde non chiffrée devient une fuite de données. — Les 3 types de sauvegarde ### Locale, cloud ou hybride : quelle solution de sauvegarde choisir pour votre entreprise ? ### Locale (NAS) Restauration rapide, accès local.Avantages - Restauration ultra-rapide via réseau local - Aucune dépendance à Internet - Coût maîtrisé sur le long terme Limites - Vulnérable aux sinistres physiques - Exposée aux ransomwares si mal configurée Idéal pourArtisans, TPE avec peu de données critiques, complément d'une solution cloud.Recommandé ### Hybride 3-2-1 Recommandé · ANSSI.Avantages - 3 copies, 2 supports, 1 hors site - Restauration rapide (NAS local) - Protection sinistre (cloud distant) - Résiste aux ransomwares Idéal pourToutes les PME qui souhaite une solution de sauvegarde robuste. ### Cloud Datacenters en fonction de la solution, accès partout.Avantages - Protection totale contre les sinistres - Accès depuis n'importe où - Versioning des fichiers - Automatique, sans intervention Limites - Dépend de la qualité de la connexion - Coût mensuel récurrent Idéal pourPME données sensibles, équipes mobiles, secteurs réglementés (santé, juridique, finance).— RTO & RPO ### Deux indicateurs qui mesurent votre vraie protection. ### RTO Recovery Time Objective Temps maximum acceptable pour redémarrer après un incident. Dakara : restauration en moins de 4h sur la formule recommandée. ### RPO Recovery Point Objective Quantité maximum de données que vous pouvez vous permettre de perdre. Dakara : configurable de 1h (production critique) à 24h (poste utilisateur). En clair : si vous subissez un incident ce matin, vous êtes **de nouveau opérationnel dans l'après-midi**, avec au maximum une journée de données à ressaisir. — Conformité RGPD ### Le RGPD impose. Dakara documente. Le RGPD impose aux entreprises de garantir **l'intégrité et la disponibilité des données personnelles** qu'elles traitent (clients, salariés, fournisseurs). Une sauvegarde conforme répond à 5 exigences strictes — tout est prévu dès la configuration initiale, et tracé à chaque audit. Chiffrement au repos & en transitVos données illisibles en cas d'interception. AES 256 bits.Stockage EuropeDatacenters localisés en France ou UE, conformément au RGPD.Rétention définieConservation selon vos obligations : 3 ans comptabilité, 5 ans contrats…TraçabilitéJournaux d'accès et de restauration disponibles en cas de contrôle CNIL.Procédure documentéeEn cas de violation, restauration rapide tracée et auditée.— Cas clients ### Trois entreprises, trois solutions, zéro perte de données. ### Cabinet comptable Douai · 4 postesProblèmeSauvegarde manuelle sur disque externe, jamais testée. Ransomware un lundi matin — tous fichiers clients chiffrés.Solution DakaraNAS Synology + réplication cloud chiffrée · sauvegarde toutes les 4h · test mensuel planifié.RésultatRestauration en 3h45 depuis la dernière sauvegarde saine — 0 perte de données client.3h45restauration ### PME industrielle Lens · 35 postes · 2 sitesProblèmeServeur vieillissant, sauvegarde locale uniquement, aucune réplication inter-sites.Solution DakaraRéplication temps réel entre les 2 sites + couche cloud sur ERP/devis/commandes. RPO : 1h.RésultatPanne serveur 3 mois après — basculement automatique en 30 minutes. Aucune interruption d'activité.30 minbasculement ### Artisan BTP Arras · 3 postesProblèmeDonnées (devis, plans, photos chantier) sur un seul ordinateur portable. Aucune sauvegarde.Solution DakaraSauvegarde automatique distant chez DAKARA de l'ensemble du PC.Résultat100 % des données protégées · accès depuis le chantier via smartphone.100 %données protégées— Notre processus ### De l'audit à la supervision, tout est intégré. 01 ### Audit de vos données Identification des données critiques, volume, fréquence de modification, obligations légales de conservation. 02 ### Choix de la solution Recommandation adaptée à votre activité, votre niveau de risque et vos contraintes : locale, cloud ou hybride. 03 ### Déploiement & configuration Installation matériel (NAS si besoin), logiciels de sauvegarde, plannings et alertes. Sur site ou à distance. 04 ### Tests & supervision Test de restauration réel avant remise. Supervision continue — vous êtes alerté avant nous si une sauvegarde échoue. — Pourquoi Dakara ### La sauvegarde, telle qu'elle devrait être. ### Techniciens DAKARA Basés à Douai, intervention sur site dans toute la région Hauts-de-France sous 4h en cas d'urgence. ### Solution testée, pas juste configurée Test de restauration réel avant remise. Une sauvegarde non testée n'est pas une sauvegarde. ### Supervision continue Vos sauvegardes peuvent être surveillées. Si une sauvegarde échoue, nous le savons avant vous. Service soumis à contrat ### Interlocuteur unique Un seul contact pour sauvegarde, sécurité et maintenance. Pas de renvoi entre prestataires. ### Indépendance garantie  Grâce à nos solutions hybrides, vous conservez toujours la maîtrise de vos données en local, tandis que nous sécurisons et gérons votre copie externe. ### Conformité RGPD incluse Chiffrement, stockage France, traçabilité, out est prévu dès la configuration initiale. — Audit sauvegarde gratuit ### Vos données sont-elles vraiment protégées ? Faites le point avec un technicien Dakara. Audit gratuit, sans engagement, sur site (Douai, Arras, Lille, Cambrai, Lens, Valenciennes) ou à distance. Appelez directement03 27 94 67 60Lun–Ven · 9h–18hEmailcontact@dakara.frRéponse < 4h ouvréesSur siteHauts-de-France · 6 villesDouai · Arras · Lille · Cambrai · Lens · Valenciennes ### Audit gratuit Sous 24h — Questions fréquentes ### Tout ce qu'on nous demande avant de sauvegarder. À quelle fréquence faut-il sauvegarder ses données ?Cela dépend de votre activité. Pour la plupart des TPE/PME, une sauvegarde quotidienne automatique est le minimum recommandé. Pour les entreprises avec des données qui changent en permanence (ERP, base clients, comptabilité), nous recommandons des sauvegardes toutes les 4 heures. Dakara configure la fréquence adaptée à votre RPO lors de l'audit initial.Quelle différence entre une sauvegarde et une synchro cloud (Drive, OneDrive) ?Un Drive synchronise vos fichiers en temps réel — mais si vous supprimez ou corrompez un fichier, la suppression se synchronise aussi. Une vraie sauvegarde conserve des versions antérieures sur une durée définie et permet de restaurer un état précédent. Les deux sont complémentaires, mais un Drive seul ne remplace pas une solution de sauvegarde professionnelle.Comment savoir quelle solution est adaptée à mon entreprise ?Cela dépend de votre volume de données, de leur criticité, de votre RPO acceptable et de votre infrastructure existante. À mettre en perspective : le coût moyen d'un incident pour une PME se situe entre 18 000 € et 58 000 € (sources SFR Business & BNP Paribas 2025). Dakara propose un audit gratuit et un devis personnalisé sous 24h, sans engagement.Mes données sont-elles sécurisées dans le cloud ?Oui, à condition que le prestataire respecte certaines exigences. Chez Dakara, les données sont chiffrées avant transmission (AES 256 bits), stockées dans des datacenters certifiés en Europe, et accessibles uniquement par vos techniciens et vous. Aucune donnée ne transite vers des serveurs hors UE.Que se passe-t-il si ma sauvegarde échoue ?Avec Dakara, vous ne le découvrez pas par hasard. Nous supervisons vos sauvegardes à distance et recevons une alerte automatique en cas d'échec. Nous intervenons pour corriger le problème avant que cela ne devienne critique. Vous recevez également un rapport mensuel de l'état de vos sauvegardes.La sauvegarde protège-t-elle contre les ransomwares ?Une sauvegarde bien configurée est votre meilleure protection contre les ransomwares. La clé : avoir une copie hors ligne ou hors réseau (cloud ou NAS déconnecté), inaccessible au ransomware. C'est exactement ce que prévoit la règle 3-2-1 recommandée par l'ANSSI, que nous appliquons systématiquement.— Nos services associés ### La sauvegarde fait partie d'une stratégie globale. [### Maintenance informatique Contrat sur mesure, monitoring 24/7 Découvrir](/maintenance-informatique-entreprise/)[### Dépannage informatique Intervention urgence Découvrir](/depannage-informatique-hauts-de-france/)[### Sécurité informatique Audit, antivirus, RGPD Découvrir](/securite-informatique-reseau/)[### Matériel informatique Vente & installation pro Découvrir](/materiel-informatique/)— Sauvegarde près de chez vous ### Un technicien Dakara dans votre ville [DouaiSauvegarde →](/douai/sauvegarde-donnees)[LilleSauvegarde →](/lille/sauvegarde-donnees)[LensSauvegarde →](/lens/sauvegarde-donnees)[CambraiSauvegarde →](/cambrai/sauvegarde-donnees)[ValenciennesSauvegarde →](/valenciennes/sauvegarde-donnees) --- ## Matériel Informatique Entreprise Source : https://2027.dakara.fr/materiel-informatique Matériel informatique entreprise fourniture & installation en Hauts-de-France. Dakara vous accompagne de A à Z : audit de vos besoins, sélection du matériel adapté, installation sur site et SAV inclus. Un seul interlocuteur, des marques professionnelles, une garantie gérée directement par nos équipes. - Marques pro hp, Lenovo, Terra (gammes pro exclusivement) - Audit gratuit avant toute proposition commerciale - Garantie SAV gérée directement par Dakara Demander un devis gratuit[03 27 94 67 60](tel:0327946760)Catalogue · proEn stockMarques sélectionnéesGammes pro exclusivementTerra1551R Ultra I5LenovoThinkPad · ThinkCentreHpEliteBook PROConseil proTechnicien dédié · < 4h— Quel matériel pour votre entreprise ? ### Pour chaque usage,  un équipement différent. Nous vous orientons vers la gamme professionnelle la plus adaptée à vos contraintes (mobilité, environnement, budget, durée de vie attendue). ### Ordinateur portable L'outil le plus répandu en entreprise depuis l'essor du télétravail. Idéal pour les collaborateurs mobiles ou en déplacement. Attention : les portables sont plus fragiles et nécessitent un stock de prêt en cas de panne. ### Ordinateur fixe Recommandé pour les postes sédentaires (comptabilité, accueil, production). Plus puissant, plus évolutif, plus fiable sur la durée. Parfait avec double écran pour le confort de travail. ### Ordinateur All-in-One Écran et unité centrale intégrés. Encombrement minimal, idéal pour les accueils, cabinets médicaux ou environnements où l'hygiène et l'ergonomie priment. ### Ordinateur industriel (Rugged) Conçu pour les environnements difficiles : poussière, humidité, températures extrêmes. Recommandé pour le bâtiment, l'industrie, la logistique. ### Serveur d'entreprise Centralise vos données, vos applications et vos droits d'accès. Indispensable dès 5 postes. Nous proposons des serveurs dédiés, virtualisés ou NAS selon votre infrastructure. ### Périphériques & accessoires Écrans, imprimantes, scanners, switches réseau, NAS de sauvegarde. Tout le matériel complémentaire pour une infrastructure complète et cohérente. — Notre processus ### De l'audit à l'installation, tout est intégré. 01 ### Audit de vos besoins Avant toute proposition, nos techniciens analysent votre parc existant, vos usages et vos contraintes (budget, mobilité, environnement de travail). Aucune vente sans diagnostic préalable. 02 ### Sélection du matériel Nous travaillons uniquement avec des marques professionnelles reconnues : Dell, Lenovo, Terra (Wortmann). Ces marques proposent des gammes grand public et pro — nous sélectionnons exclusivement les gammes pro. 03 ### Installation sur site Nos techniciens se déplacent dans vos locaux pour installer, configurer et intégrer le matériel à votre réseau existant. Vous recevez un environnement prêt à l'emploi, sans manipulation de votre part. 04 ### SAV & garantie gérée par Dakara En cas de panne, vous avez un seul interlocuteur : nous. Nous gérons la garantie constructeur, organisons un prêt de matériel pour ne pas bloquer votre activité, et assurons le suivi jusqu'à résolution. [Voir notre service de maintenance informatique](/maintenance-informatique-entreprise/)— Acheter ou louer ### Acheter ou louer son matériel informatique ? **Deux options** selon votre situation financière et votre stratégie. Notre conseil : pour une TPE avec peu de postes et des usages bureautiques standards, l'achat reste souvent plus économique sur 4-5 ans. Pour une PME en croissance ou avec des besoins évolutifs, la location permet de ne pas immobiliser la trésorerie. ### Achat Solution économique sur 4-5 ans. - Investissement initial unique - Idéal pour TPE avec usages bureautiques standards - Le matériel vous appartient - Coût total maîtrisé sur la durée ### Location Sans impact sur votre trésorerie. - Mensualités fixes, prévisibles - Idéal pour PME en croissance ou besoins évolutifs - Renouvellement facilité tous les 3 à 4 ans - Pas d'immobilisation de capital, achat final  possible Nous travaillons avec un partenaire de financement pour vous proposer la solution la plus adaptée.— Durée de vie d'un parc ### Combien de temps dure un parc informatique ? La durée de vie varie selon l'usage et l'environnement. Voici les ordres de grandeur que nous observons sur le terrain. 4 à 7 ansOrdinateurs de bureauEn usage standard3 à 5 ansOrdinateurs portablesPlus fragiles, plus sollicités3 à 6 ansServeursAvec entretien régulierVariableOrdinateurs industrielsSelon l'exposition aux contraintesBon à savoir : Le reconditionnement est possibleSi votre matériel a moins de 4 ans, nous proposons le reconditionnement pour prolonger sa durée de vie. C'est aussi une démarche RSE concrète pour votre entreprise.Demander un devis gratuit[03 27 94 67 60](tel:0327946760)— Pourquoi choisir Dakara ### Pourquoi nous confier votre matériel informatique ? ### Marques professionnelles uniquement Nous ne revendons pas de gammes grand public. Chaque équipement est sélectionné pour sa robustesse, ses performances et la réactivité du SAV constructeur. ### Un seul interlocuteur Achat, installation, panne, garantie : tout passe par Dakara. Pas de renvoi vers un service client impersonnel, pas de retour constructeur à gérer vous-même. ### Prêt de matériel en cas de panne Si votre équipement est immobilisé pour réparation ou garantie, nous vous prêtons un poste de remplacement pour ne pas bloquer votre activité. ### Intervention locale J+1 Nous intervenons en Hauts-de-France, généralement le lendemain de votre demande. Proximité garantie, pas de délai de livraison national. ### Reconditionnement possible Pour les entreprises qui souhaitent étaler leurs investissements ou adopter une démarche RSE, nous proposons le reconditionnement du matériel de moins de 4 ans. ### Conseil avant-vente Nous ne vendons pas de catalogue. Nous analysons vos besoins réels avant de vous proposer quoi que ce soit. — Nos services associés ### Le matériel seul ne suffit pas. Pour une infrastructure IT complète et sécurisée, voici les services qui complètent naturellement votre parc matériel. [### Maintenance informatique Contrat de maintenance préventive et curative Découvrir](/maintenance-informatique-entreprise/)[### Dépannage informatique Intervention d'urgence en moins de 4h Découvrir](/depannage-informatique-hauts-de-france/)[### Sécurité informatique réseau Protection, pare-feu, antivirus managé Découvrir](/securite-informatique-reseau/)[### Sauvegarde de données Backup automatisé, récupération garantie Découvrir](/sauvegarde-donnees/)[### WiFi entreprise Réseau sans fil professionnel, couverture optimale Découvrir](/wifi-entreprise/)[### Messagerie collaborative Microsoft 365, Teams, cloud sécurisé Découvrir](/messagerie-et-solution-collaborative/)— Matériel informatique près de chez vous ### Nous intervenons dans toute la région [LilleMatériel →](/lille/)[CambraiMatériel →](/cambrai/)[LensMatériel →](/lens/)[ValenciennesMatériel →](/valenciennes/)— Questions fréquentes ### Tout ce qu'on nous demande avant de commander. Quelles marques proposez-vous ?Nous travaillons principalement avec Dell, Lenovo et Terra (Wortmann), en gammes professionnelles exclusivement. Ces marques offrent un SAV réactif et des pièces disponibles rapidement, ce qui limite votre temps d'immobilisation en cas de panne.Faut-il choisir des ordinateurs fixes ou portables ?Cela dépend de votre activité. Pour des postes sédentaires (comptabilité, accueil, production), le fixe avec double écran est plus confortable et plus fiable. Pour les collaborateurs mobiles ou en télétravail, le portable est indispensable — mais prévoyez un stock de prêt car les portables tombent plus souvent en panne.Proposez-vous du matériel reconditionné ?Oui, pour le matériel de moins de 4 ans en bon état. Le reconditionnement permet d'étaler les investissements dans le temps et s'inscrit dans une démarche RSE. Nous évaluons l'état de votre parc lors de l'audit préalable.Quelle est la durée de garantie ?Le matériel que nous vendons est garanti de 2 à 5 ans selon les équipements. La garantie est gérée directement par Dakara — vous n'avez pas à contacter le constructeur vous-même.Intervenez-vous pour l'installation ou seulement la vente ?Les deux sont indissociables chez nous. Nous n'effectuons pas de vente sans installation sur site. Nos techniciens configurent et intègrent chaque équipement à votre réseau existant avant de partir.Peut-on financer le matériel en location ?Oui. Nous travaillons avec un partenaire de financement pour vous proposer la location évolutive. Cela vous permet d'accéder à du matériel performant sans impact immédiat sur votre trésorerie, avec la possibilité de renouveler plus facilement.— Pour aller plus loin ### Sources utiles [ANSSI — Cybersécurité TPE/PME en 13 questionsRecommandations officielles sur l'équipement et la sécurité](https://www.ssi.gouv.fr/)[BPI France — Financement matériel informatiqueSolutions de financement pour TPE/PME](https://www.bpifrance.fr/)[ADEME — Guide du numérique responsableReconditionnement et démarche RSE](https://www.ademe.fr/) --- ## Messagerie Collaborative Entreprise Source : https://2027.dakara.fr/messagerie-et-solution-collaborative Google Workspace · Microsoft 365 · Conseil indépendant collaborative pour TPE/PME. Dakara est partenaire des deux. On vous conseille objectivement selon votre contexte : Audit, migration, formation, support. - Audit et recommandation sur le choix à faire - Migration sans coupure de service (emails, contacts, calendriers) - Configuration sécurité : 2FA, SPF, DKIM, DMARC, anti-phishing - Formation de vos équipes : Sur place ou à distance  Demander un devis gratuit[03 27 94 67 60](tel:0327946760)Option A ### Google Workspace Cloud-native · 100 % navigateurGmailDriveDocsSheetsMeetCalendarIdéal pouréquipes mobiles, structures en croissance, collaboration documentaireouOption B ### Microsoft 365 Apps desktop + cloud · Référence proOutlookOneDriveWordExcelTeamsCalendarIdéal pourparc Windows, Excel intensif, secteurs réglementésDakara · partenaire des deuxUne solution en fonction de vos besoins.Audit gratuit— Les vrais problèmes ### Une messagerie pro, ce n'est pas qu'un simple email. Beaucoup de TPE/PME utilisent encore une boîte mail FAI, Gmail perso ou un Outlook désynchronisé. Voici ce que ça coûte vraiment au quotidien. ### Emails perdus ou bloqués Sans règles de gestion claires, les messages importants passent à la trappe — devis, factures, réclamations clients. ### Pas de collaboration en temps réel Chaque modification d'un document génère une nouvelle version. Confusions, doublons, erreurs sur la version finale. ### Pas de gestion du temps  Pas d'agenda synchronisé avec les personnes qui composent l'entreprise. ### Sécurité insuffisante Pas d'authentification double facteur, pas de chiffrement, risque de phishing et d'usurpation très élevé. — Comparatif honnête, point par point ### Google Workspace ou Microsoft 365 ? 10 critères, pour mieux choisir. CritèreGoogle WorkspaceMicrosoft 365Approche=Cloud-native, 100 % navigateur=Apps desktop + cloudCollaboration temps réel=Native dans Docs, Sheets, Slides=Co-édition Word, Excel en ligneExcel / tableurs avancésSheets — bon, suffisant pour 90 % des usagesExcel desktop — référence absolue (macros, Power Query)Visioconférence=Google Meet — simple, jusqu'à 500 participants=Microsoft Teams — communication unifiée + téléphonieStockage de base=Drive · 30 Go → 5 To selon plan=OneDrive · 1 To → 5 To selon planMobilité & télétravailExcellent — tout depuis un navigateurTrès bon — apps desktop + webIntégration WindowsBonne, via Chrome / extensionsNative — AD, Intune, DefenderIA générative=Gemini intégré (Business Standard+)=Copilot (Business Standard, en option)Console d'administrationTrès intuitive, idéale sans DSIPlus riche, plus complexeTarif d'entrée PME=≈ 8,10 € / utilisateur / mois=≈ 5,60 € / utilisateur / mois**Notre conseil Dakara :** la plupart des PME peuvent fonctionner parfaitement avec l'une ou l'autre. Le choix dépend de votre parc actuel, de vos usages Excel et de la culture interne. Dans le doute, on en parle 30 min gratuitement. Appelez nous— Notre méthode ### De l'audit initial à la formation des équipes. 01 ### Audit de votre messagerie actuelle Hébergement, nombre d'utilisateurs, flux d'emails, partage de fichiers, problèmes récurrents. Rapport clair avec recommandation et plan de migration. 02 ### Migration sans interruption Emails, contacts, calendriers migrés vers la nouvelle solution sans coupure de service. Vos équipes continuent à recevoir et envoyer pendant toute l'opération. 03 ### Configuration complète Domaine + DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC), comptes, groupes, droits, 2FA obligatoire, règles anti-spam et anti-phishing, sauvegarde automatique. 04 ### Formation des équipes Demi-journée sur site, exercices pratiques adaptés à vos usages réels. Une solution bien déployée mais mal utilisée ne sert à rien. 05 ### Support & maintenance Ajout d'utilisateurs, questions, dépannage : Dakara reste disponible. Intervention sur site sous 4h sur Douai, Lille, Arras, Lens, Cambrai. — Audit gratuit · 30 min ### Quelle messagerie pour votre TPE/PME ? Échange de 30 minutes pour comprendre votre contexte et vous orienter — sans engagement, sans argumentaire commercial. À l'issue, vous repartez avec une recommandation claire. Appelez directement03 27 94 67 60Lun–Ven · 9h–18hEmailcontact@dakara.frRéponse < 4h ouvréesSur siteHauts-de-France · 6 villesDouai · Arras · Lille · Cambrai · Lens · Valenciennes ### Demandez votre devis Sous 24h — Questions fréquentes ### Tout ce qu'on nous demande avant de migrer. Peut-on garder notre nom de domaine avec Google Workspace ou Microsoft 365 ?Oui, dans les deux cas. Vos adresses email (prenom@votreentreprise.fr) restent identiques. On configure les enregistrements DNS de votre domaine pour pointer vers la nouvelle messagerie. Vos clients et partenaires ne voient aucune différence — la transition est invisible côté externe.Combien de temps dure une migration de messagerie ?Pour une TPE de 5 à 15 utilisateurs, la migration prend généralement 1 à 2 jours ouvrés. Pour une PME de 20 à 50 utilisateurs, comptez 3 à 5 jours. Dans les deux cas, il n'y a aucune interruption de service pendant la migration — vos équipes continuent à travailler normalement.Nos emails seront-ils bien sécurisés contre le phishing et les ransomwares ?Oui. Google Workspace et Microsoft 365 incluent des filtres anti-spam et anti-phishing performants (Gmail Threat Protection, Microsoft Defender). Dakara configure en plus les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour protéger votre domaine contre l'usurpation d'identité — une des principales portes d'entrée des cyberattaques en PME.Peut-on travailler hors connexion avec ces solutions ?Microsoft 365 : oui, les applications desktop (Word, Excel, Outlook) fonctionnent hors ligne et se synchronisent à la reconnexion. Google Workspace : oui, avec le mode hors ligne activé sur Chrome — Docs, Sheets, Slides et Gmail restent accessibles sans internet, puis se synchronisent.Quel est le coût d'une licence par utilisateur ?Les tarifs sont très proches : autour de 5,60 € à 6 € par utilisateur/mois pour les plans d'entrée de gamme PME (Business Starter / Business Basic). Les plans intermédiaires avec stockage étendu et IA tournent autour de 12 €. Dakara vous conseille le plan adapté à vos besoins réels — ni plus, ni moins.Que se passe-t-il si un collaborateur quitte l'entreprise ?On désactive son compte immédiatement, transfère ses emails, fichiers et calendriers à son remplaçant, et révoque tous ses accès en quelques minutes depuis la console d'administration. Aucune donnée n'est perdue, aucun accès non autorisé ne subsiste — un point critique trop souvent négligé sur les messageries hébergées chez le FAI.Et si on hésite encore entre les deux ?C'est la situation la plus fréquente. On organise un échange de 30 minutes (gratuit, sans engagement) pour comprendre votre contexte : équipement, métier, usages réels, contraintes. À l'issue, vous repartez avec une recommandation argumentée et un comparatif chiffré sur 3 ans — pas un argumentaire commercial.— Nos services associés ### Une messagerie sécurisée, c'est aussi une infrastructure complète. [### Sécurité informatique RGPD, NIS2, cyber-assurance Découvrir](/securite-informatique-reseau/)[### Sauvegarde de données Locale, cloud ou hybride 3-2-1 Découvrir](/sauvegarde-donnees/)[### Maintenance informatique Contrat sur mesure, monitoring 24/7 Découvrir](/maintenance-informatique-entreprise/)[### Matériel informatique Vente & installation pro Découvrir](/materiel-informatique/) --- ## WiFi Entreprise Source : https://2027.dakara.fr/wifi-entreprise WiFi · Entrepôts · Bureaux · Industrie Un WiFi qui coupe, c'est une commande perdue, un scan qui échoue, une réunion qui décroche. Dakara conçoit des réseaux sans fil pour entrepôts, bureaux et sites industriels — pensés pour vos contraintes réelles. - Audit de couverture sur site, cartographie 3D - Matériel pro : Ubiquiti UniFi · Cisco Meraki · Ruckus - Roaming transparent pour scanners et équipes mobiles - Sans engagement — devis gratuit après audit Audit WiFi gratuit[03 27 94 67 60](tel:0327946760)WiFi 7dernière génération0zone morte garantie<4hintervention urgenceRoaming L3ContinuBascule transparente entre bornes, 0 rupture pour les scanners en mouvement.— Pourquoi un WiFi pro ? ### Le WiFi grand public ne tient pas en entreprise. Une box opérateur, c'est fait pour 4 utilisateurs et 2 pièces. En entreprise, vous avez 20, 50, 200 collaborateurs avec chacun 3-4 appareils. Voici les 4 limites concrètes que nous résolvons. ### Débit insuffisant dès 10 utilisateurs Les équipements grand public saturent. Chaque collaborateur a 3-4 appareils — le réseau doit absorber sans dégradation. ### Zones mortes dans les grands espaces Murs porteurs, rayonnages métalliques, ateliers : un seul point d'accès ne couvre jamais un bâtiment professionnel. ### Sécurité insuffisante Réseau non segmenté = visiteur connecté au même réseau que vos serveurs. Faille majeure pour vos données. ### Pas de gestion centralisée Sans contrôleur WiFi, impossible de superviser, gérer les accès ou détecter une intrusion en temps réel. — Solutions par secteur ### Chaque environnement a ses propres contraintes. Un entrepôt, un open space, un atelier ou un commerce — ce ne sont pas les mêmes besoins, ni les mêmes équipements. Voici les configurations type que nous déployons. ### Entrepôt logistique L'environnement le plus exigeant. - Points d'accès industriels IP67 (poussière + chocs) - Couverture continue picking, quais, allées - Roaming transparent pour scanners en mouvement - Intégration WMS — Generix, Reflex, SAP WM - VLAN dédié pour isoler les flux logistiques ### Sites tertiaires & open spaces Densité, visio, mobilité. - Points d'accès haute densité (open spaces, salles réunion) - Réseau invité isolé — clients, prestataires - QoS : visio prioritaire sur téléchargement - Portail captif avec authentification visiteurs - Supervision centralisée + alertes temps réel ### Sites industriels & ateliers Températures, vibrations, EM. - Équipements ATEX ou IP65/IP67 selon zones - Antennes directionnelles — halls de production - Redondance réseau pour continuité de production - Séparation OT (opérationnel) / IT (bureautique) ### Commerces & retail Continuité critique pour transactions. - Couverture uniforme : vente + réserve + bureau - Réseau sécurisé conforme PCI-DSS - WiFi client séparé du réseau caisse - Supervision à distance pour multi-sites — Cas clients ### 4 environnements, 4 réponses sur mesure. ### Entrepôt logistique 5 000 m² Douai · 18 scanners · 12 alléesProblèmeWiFi existant (2 bornes grand public) avec ruptures de connexion sur les scanners — opérateurs bloqués sur le WMS.Solution Dakara14 points d'accès Ubiquiti UniFi IP67, contrôleur centralisé, VLAN logistique isolé, roaming L3.RésultatZéro rupture de connexion · temps de traitement commandes -18 % · intégration WMS transparente.−18 %temps traitement ### PME tertiaire 50 postes Arras · 3 étages · 4 salles visioProblèmeCoupures en réunion, débit insuffisant aux heures de pointe, réseau invité non isolé.Solution Dakara8 points d'accès Cisco Meraki haute densité, QoS visio, réseau invité segmenté, portail captif, supervision cloud.Résultat0 coupure visio depuis déploiement · débit ×3 par poste · conformité RGPD accès visiteurs.×3débit / poste ### Plateforme dernier km Lens · 30 livreurs · 8 terminauxProblèmeBâtiment métal préfabriqué, forte atténuation. Synchro temps réel critique avec le dispatch.Solution Dakara6 PA extérieurs/intérieurs antennes haut gain, réseau maillé tri+quais, redondance 4G.RésultatSynchro temps réel garantie · 0 perte colis liée au réseau · bascule 4G testée et validée.4Gredondance ### Enseigne retail multi-sites Hauts-de-France · 5 points de venteProblèmeTerminaux paiement, caméras IP, tablettes vendeurs sur le même réseau — risque PCI-DSS et perte de signal.Solution DakaraVLAN paiement séparé, supervision multi-sites cloud, déploiement homogène avec template par boutique.RésultatConformité PCI-DSS atteinte · supervision centralisée · intervention à distance pour 80 % des incidents.PCI-DSSconforme— Notre méthode ### De l'audit terrain à la supervision. 01 ### Audit de couverture Mesure du signal existant, cartographie des zones mortes, analyse des équipements et flux. Aucune proposition sans diagnostic. 02 ### Conception du plan réseau Modélisation 3D selon votre plan de bâtiment. Chaque point d'accès positionné pour couverture optimale sans interférence. 03 ### Déploiement & configuration Installation, câblage structuré, VLAN, sécurité (WPA3, 802.1X), intégration à votre infrastructure. Tout est testé avant mise en service. 04 ### Supervision & support Réseau supervisé en temps réel. Alerte automatique en cas d'anomalie. Même support que pour tous nos services informatiques. — Pourquoi Dakara ### Le WiFi pro, comme il devrait être. ### Techniciens locaux Basés à Douai, intervention sur site en moins de 4h en cas d'urgence dans toute la région Hauts-de-France. ### Audit avant tout Aucune proposition sans visite sur site. Le dimensionnement WiFi se fait sur le terrain, pas sur catalogue. ### Matériel pro uniquement Ubiquiti UniFi, Cisco Meraki, Ruckus. Pas de matériel grand public — fiabilité et SAV constructeur garantis. ### Supervision continue Votre réseau est surveillé 24/7. Alertes automatiques en cas d'anomalie — vous êtes informé avant le problème. ### Interlocuteur unique Un seul contact pour WiFi, sécurité, sauvegarde et maintenance. Pas de renvoi entre prestataires. ### Sans engagement Audit gratuit. Devis détaillé sans engagement. Vous payez ce que vous installez, rien d'imposé. — Audit WiFi gratuit ### Décrivez votre site. On vient mesurer la couverture. Un technicien Dakara se déplace sur site, mesure le signal existant, identifie les zones mortes et vous remet une cartographie complète. Audit gratuit, sans engagement, sous 24h ouvrées. Appelez directement03 27 94 67 60Lun–Ven · 9h–18hEmailcontact@dakara.frRéponse < 4h ouvréesSur siteHauts-de-France · 6 villesDouai · Arras · Lille · Cambrai · Lens · Valenciennes ### Audit WiFi gratuit Sous 24h — Questions fréquentes ### Tout ce qu'on nous demande avant l'audit. Combien de points d'accès faut-il pour un entrepôt de 2 000 m² ?Cela dépend de la hauteur sous plafond, des matériaux et des équipements présents. En règle générale, comptez 1 point d'accès industriel pour 200 à 400 m² dans un entrepôt avec rayonnages métalliques. Un audit de couverture préalable est indispensable pour dimensionner correctement — c'est pourquoi nous ne proposons jamais de devis sans visite sur site.Quel débit WiFi faut-il prévoir pour des scanners logistiques ?Les scanners de codes-barres consomment peu de bande passante (moins de 1 Mbps par terminal), mais ils sont très sensibles à la latence et aux ruptures de connexion. L'enjeu n'est pas le débit brut, c'est la stabilité et le roaming transparent entre bornes. Nos installations garantissent une continuité de connexion même en déplacement rapide dans l'entrepôt.Peut-on séparer le WiFi des visiteurs du réseau interne ?Oui, c'est une pratique standard que nous appliquons systématiquement. Nous créons des VLAN distincts : un réseau sécurisé pour vos collaborateurs et vos équipements, un réseau invité isolé pour les visiteurs et prestataires. Les deux coexistent sur la même infrastructure sans risque de contamination.Le WiFi professionnel est-il compatible avec notre WMS existant ?Dans la grande majorité des cas, oui. Nous vérifions la compatibilité lors de l'audit préalable et configurons le réseau pour répondre aux exigences techniques de votre WMS (Generix, Reflex, SAP WM, etc.). Si des adaptations sont nécessaires, elles sont identifiées avant le déploiement.Comment dimensionner correctement le projet WiFi pour mon entreprise ?Le coût et le dimensionnement varient selon la surface, le nombre de points d'accès, le câblage existant et le niveau de supervision souhaité. Nous établissons un devis détaillé et personnalisé après l'audit sur site, sans engagement. L'audit nous permet d'identifier précisément vos besoins et de vous proposer une solution à votre échelle — pas de pack standard.Assurez-vous la maintenance du réseau WiFi après installation ?Oui. Nous proposons un contrat de maintenance qui inclut la supervision du réseau, les mises à jour firmware des équipements, le remplacement en cas de panne et le support téléphonique. Votre réseau est surveillé en permanence — vous êtes alerté avant d'avoir un problème.— Nos services associés ### Le WiFi fait partie d'une infrastructure complète. [### Maintenance informatique Contrat sur mesure, monitoring 24/7 Découvrir](/maintenance-informatique-entreprise/)[### Sécurité informatique Audit, antivirus, RGPD Découvrir](/securite-informatique-reseau/)[### Dépannage informatique Intervention urgence < 4h Découvrir](/depannage-informatique-hauts-de-france/)[### Matériel informatique Vente & installation pro Découvrir](/materiel-informatique/) --- ## Classe Numérique Source : https://2027.dakara.fr/classe-numerique [Accueil](/)/[Services](/prestataire-informatique-hauts-de-france)/Classe numérique🎓 Pour les communes & collectivités pour écoles primaires en Hauts-de-France. Votre commune a la responsabilité d'équiper les écoles primaires. Dakara vous accompagne de A à Z : audit gratuit, écrans interactifs ENT, WiFi conforme loi Abeille, filtrage KWARTZ, et maintenance locale sous 48h.[Demander un audit gratuit →](/contact)Voir nos références ↓3+4=7Apprendre autrementSamsungÉcrans interactifs ENINewlineÉcrans pédagogiquesUniFi · UbiquitiBornes WiFi géréesKWARTZFiltrage scolaire certifiéPrimTuxSuite logiciels primaireMicrosoftOffice 365 Éducation— Pourquoi Dakara ### L'expert numérique éducatif des Hauts-de-France Depuis 15 ans, Dakara accompagne les communes des Hauts-de-France dans la transformation numérique de leurs écoles primaires. Une expertise terrain reconnue par les élus et les directeurs.+15ansd'expérience auprès des collectivités3communeséquipées en Hauts-de-France48hdélai d'intervention garanti sur contrat100%des installations conformes RGPD & loi Abeille« Dakara nous a accompagnés de l'audit jusqu'à la formation. L'équipe pédagogique a adopté les écrans en quelques jours. Les enfants sont enthousiastes, les parents satisfaits. »**M. le Maire** · École primaire d'Inchy-en-Artois— Cas concrets ### 9 écoles équipées en Hauts-de-France Des projets concrets, terminés et opérationnels. Chaque école a son histoire et ses contraintes — voici comment Dakara y répond.WiFi + reprise de parc ### École primaire de Flines-lez-Râches La commune souhaitait moderniser son infrastructure réseau vieillissante et intégrer les nouveaux usages pédagogiques numériques. - Audit complet du parc existant (postes, serveur, réseau) - Bornes WiFi UniFi dans toutes les salles + salle informatique - Reprise et reconditionnement du parc (postes élèves & enseignants) - Filtrage de contenu conforme Éducation Nationale - Formation du directeur et des enseignants → Couverture WiFi 100% de l'établissement, débit suffisant pour 3 classes mobiles simultanées, zéro coupure depuis la mise en service.Réseau + 2 ENI Samsung ### École primaire d'Inchy-en-Artois La mairie souhaitait remplacer ses anciens TBI devenus obsolètes et améliorer la connectivité de l'école. - Audit pédagogique et technique avec le directeur - 2 écrans numériques interactifs Samsung compatibles ENT HDF - Infrastructure réseau filaire et WiFi - Intégration avec l’ENT de l’Académie de Lille - Formation complète des enseignants à la prise en main - Contrat de maintenance annuel — intervention sous 48h → Adoption immédiate par l'équipe pédagogique, cours plus interactifs, conformité totale RGPD et loi Abeille.Mise en conformité loi Abeille ### École primaire de Wasnes-au-Bac Suite à un contrôle, l'école devait mettre son infrastructure WiFi en conformité (désactivation auto, info conseil d'école). - Audit de conformité de l’installation existante - Remplacement des bornes par des UniFi gérées centralement - Désactivation automatique hors temps scolaire - Filtrage de contenu KWARTZ - Compte-rendu de conformité pour le conseil d’école → Conformité totale loi Abeille et RGPD, installation validée par l'inspection académique.3 ENI Newline 75" + KWARTZ ### École primaire Jean Jaurès — Sin-le-Noble La commune de Sin-le-Noble, limitrophe de Douai, souhaitait moderniser ses salles de classe avec des écrans numériques interactifs récents et sécuriser l'accès Internet des élèves conformément aux recommandations de l'Éducation nationale. - Installation de 3 écrans numériques interactifs Newline 75″ dans les classes de CM1, CM2 et la salle de motricité - Déploiement d’un serveur KWARTZ pour le filtrage web pédagogique adapté au cycle 3 - Configuration des comptes enseignants et élèves avec restrictions horaires (désactivation hors temps scolaire) - Formation pratique d’une demi-journée de l’équipe enseignante sur l’usage des ENI Newline → Adoption rapide par l'équipe pédagogique, filtrage conforme aux exigences académiques, navigation sécurisée des élèves. Réseau WiFi pédagogique complet ### École élémentaire Voltaire — Saint-Laurent-Blangy L'école de Saint-Laurent-Blangy, en agglomération arrageoise, souffrait d'une couverture WiFi déficiente répartie sur deux bâtiments, ce qui limitait l'usage des tablettes en classe et l'accès aux ressources numériques de l'Éducation nationale. - Audit complet de la couverture existante avec relevé de signal pièce par pièce - Installation de 6 bornes WiFi haute densité maillées entre les deux bâtiments - Mise en conformité loi Abeille avec désactivation automatique des bornes hors temps scolaire - VLAN séparés enseignants / élèves / administration pour cloisonner les usages → Couverture WiFi 100% des locaux, usage simultané de 4 classes mobiles, conformité loi Abeille validée par l'inspection. 2 ENI Newline 86" + KWARTZ + NAS ### École primaire Pasteur — Lambersart L'équipe pédagogique de cette école de la métropole lilloise demandait un équipement complet : écrans interactifs récents grand format, filtrage web sécurisé et solution de partage de fichiers entre enseignants. - Installation de 2 ENI Newline 86″ dans les classes de CE2 et CM1 - Déploiement d’un serveur KWARTZ avec restrictions adaptées au cycle 3 - Mise en place d’un NAS partagé 4 baies pour le stockage centralisé des supports pédagogiques - Sauvegarde quotidienne automatique vers un disque externe chiffré → Équipement homogène, partage facilité des ressources entre enseignants, sécurité numérique conforme RGPD. NAS partagé + 1 ENI Newline 65" ### École primaire Jean Macé — Liévin La directrice de cette école liévinoise souhaitait équiper sa salle multimédia d'un écran interactif et offrir aux enseignants un espace de partage commun pour leurs documents pédagogiques, jusque-là dispersés sur des clés USB personnelles. - Installation d’1 ENI Newline 65″ en salle multimédia avec support mobile sur roulettes - Mise en place d’un NAS 4 baies avec disques en RAID pour la redondance - Création de dossiers partagés par niveau (CP, CE1, CE2, CM1, CM2) et un espace commun - Formation des enseignants à l’organisation et la sauvegarde des fichiers sur le NAS → Centralisation des supports pédagogiques, fin de la dispersion sur clés USB, salle multimédia opérationnelle. WiFi + KWARTZ + 1 ENI Newline 89" ### École élémentaire Joliot-Curie — Marly L'école de Marly, commune limitrophe de Valenciennes, préparait sa rentrée avec un projet pédagogique numérique ambitieux : équiper la salle de classe-test d'un grand écran interactif et déployer un réseau WiFi sécurisé sur l'ensemble du bâtiment. - Installation d’1 ENI Newline 89″ en salle de classe-test cycle 3 (plus grand format de la gamme) - Déploiement d’un réseau WiFi avec 5 bornes sur l’ensemble du bâtiment principal - Mise en place d’un serveur KWARTZ pour le filtrage web obligatoire (loi 2015) - Configuration des comptes enseignants avec authentification individuelle nominative → Salle de classe-test prête pour la rentrée, conformité légale assurée, équipe pédagogique enthousiaste. 4 ENI Newline 75" + NAS pédagogique ### École primaire Jules Ferry — Caudry La municipalité de Caudry, cité de la dentelle proche de Cambrai, investissait dans le numérique éducatif : remplacement complet des anciens TBI vieillissants par des écrans interactifs nouvelle génération et mise en place d'un espace de partage centralisé entre enseignants. - Remplacement de 4 anciens TBI obsolètes par 4 ENI Newline 75″ (classes CE1, CE2, CM1, CM2) - Installation d’un NAS 6 baies pour le stockage centralisé des supports pédagogiques - Migration des contenus pédagogiques existants vers le nouveau NAS sans perte de données - Formation collective de l’équipe enseignante (demi-journée) sur les nouveaux outils → Modernisation complète des outils numériques, partage facilité entre enseignants, support technique allégé. — Notre offre ### 4 briques pour équiper votre école Une offre intégrée, du matériel à la maintenance. Chaque brique est éligible aux subventions de la Région Hauts-de-France. ### Écrans Numériques Interactifs (ENI) Compatibles ENT Hauts-de-FranceL'ENI remplace définitivement le TBI ancienne génération. Tactile, connecté, compatible ENT, il transforme chaque cours en expérience interactive. - Samsung & Newline — 65″ à 86″ selon la taille de la salle - Compatibilité native ENT (Académie de Lille & Amiens) - Logiciels pédagogiques inclus (PrimTux pour le primaire) - Multi-touch jusqu’à 20 points simultanés - Installation murale ou pied mobile - Garantie fabricant + extension jusqu’à 5 ans (éligible subvention) [Voir nos écrans interactifs →](/materiel-informatique) ### Infrastructure WiFi sécurisée Conforme loi Abeille & S2I2EL'usage des ressources pédagogiques en ligne exige une connexion WiFi performante et sécurisée. Dakara déploie des infrastructures UniFi adaptées aux contraintes scolaires. - Couverture complète des salles + espaces communs - Débit suffisant pour plusieurs classes mobiles - Désactivation automatique hors temps scolaire - Segmentation : pédagogique / administratif / invité - Sécurisation RGPD des données élèves - Filtrage de contenu intégré [Notre offre WiFi entreprise →](/wifi-entreprise) ### Filtrage de contenu KWARTZ Solution leader du filtrage scolaireLes établissements scolaires ont l'obligation légale de filtrer les accès Internet. Dakara est partenaire certifié KWARTZ, leader en France. - Filtrage centralisé selon les droits de chaque utilisateur - Listes noires/blanches mises à jour automatiquement - Pare-feu intégré contre les intrusions - Comptes individuels par élève (dossiers perso/partagés) - Contrôle par machine, utilisateur, plage horaire - Conformité S2I2E — Éducation Nationale ### Maintenance & support local Intervention sous 48h, équipes basées à DouaiContrairement aux fournisseurs nationaux, Dakara intervient physiquement dans vos écoles. Nos équipes connaissent les spécificités des établissements scolaires de la région. - Intervention sur site 24 à 48h pour pannes critiques - Hotline technique dédiée collectivités - Mises à jour régulières équipements & logiciels - Gestion du parc — inventaire, suivi, renouvellement - Formation continue enseignants & directeurs - Matériel de remplacement pour équipements critiques - Accompagnement appels d’offres et marchés publics — Financement ### Subventions disponibles pour votre projet La transformation numérique des écoles est largement subventionnée. Dakara vous accompagne dans le montage des dossiers — Région Hauts-de-France, État, Europe. ### Région Hauts-de-France · École numérique Tranche du projet HTTaux de subventionPlafond **Jusqu’à 200 000 €**70 %**140 000 €** **200 000 € — 1 000 000 €**50 %**500 000 €** **Plafond global**—**540 000 €** **Plancher d’éligibilité**—**3 500 € HT** DETRDotation d'Équipement des Territoires Ruraux — État, communes DSILDotation de Soutien à l'Investissement Local — projets structurantsFEDERFonds Européen de Développement Régional — éligibilité numérique éducatifFrance RuralitésPlan dédié aux communes rurales — investissements numériquesNotre méthodologie ### 5 étapes de l'audit au SAV Une démarche structurée et adaptée aux établissements scolaires. De l'analyse des besoins jusqu'au support continu, on vous accompagne sur toute la durée du projet.01🔍 ### Audit besoins On rencontre l'équipe enseignante pour comprendre les usages pédagogiques visés et l'existant technique.02📐 ### Étude technique Choix matériel adapté (TBI, tablettes, ENT), plan d'implantation des salles, dimensionnement réseau.03📄 ### Devis & financement Devis détaillé et accompagnement aux dispositifs (DRANE, plans numériques régionaux, fonds Cnum).04🛠️ ### Installation Pose, paramétrage, intégration au réseau de l'établissement, mise en service avec tests réels.05🎓 ### Formation & SAV Formation de l'équipe enseignante, support continu et maintenance préventive sur toute l'année scolaire.— Pourquoi nous ### 6 raisons de choisir Dakara ### Local & proche Équipes basées à Douai, intervention dans toute la région Hauts-de-France. ### Spécialiste collectivités +15 ans d'expérience auprès des communes, mairies et écoles publiques. ### Aide aux subventions Dossier de subvention Région HDF pré-rempli, accompagnement DETR/DSIL/FEDER. ### Conformité loi Abeille Toutes les installations WiFi respectent la loi du 9 février 2015. ### Support pédagogique Formation des enseignants incluse, accompagnement à l'usage de l'ENT. ### Engagement résultat Contrat de maintenance avec SLA 48h sur site, matériel de remplacement disponible.— Questions fréquentes ### Les questions des élus Réponses concrètes aux préoccupations des maires et adjoints — budget, conformité, calendrier. Quel budget prévoir pour équiper une école primaire de 6 classes ? Un équipement complet (6 ENI + infrastructure WiFi + filtrage KWARTZ) représente généralement entre 15 000 € et 30 000 € selon les équipements choisis. Avec les subventions Région Hauts-de-France (jusqu’à 70%), le reste à charge peut descendre à 4 500 € — 9 000 €. Nous établissons un devis précis après l’audit gratuit. Faut-il passer par un appel d’offres pour nous équiper ? Cela dépend du montant. En dessous de 40 000 € HT, une procédure adaptée (MAPA) suffit. Au-delà, un appel d’offres formel est requis. Dakara vous accompagne dans les deux cas : rédaction du cahier des charges, réponse à l’AO, et exécution du marché. Nos écrans seront-ils compatibles avec l’ENT Hauts-de-France ? Oui. Tous les écrans que nous installons sont testés et validés pour une compatibilité native avec l’ENT Hauts-de-France (Académie de Lille et Académie d’Amiens). L’intégration est incluse dans notre prestation d’installation. Combien de temps dure l’installation ? Entre 1 et 4 semaines selon la taille de l’école et la complexité de l’infrastructure. Nous planifions systématiquement les interventions pendant les vacances scolaires pour ne pas perturber les cours. Sommes-nous conformes au RGPD avec une infrastructure WiFi ? Oui, si elle est correctement configurée. La mairie, en tant que responsable de traitement, doit encadrer la sécurité des données personnelles, limiter les accès aux personnes habilitées et assurer la sécurité des authentifications. Dakara gère cette conformité pour vous et vous remet un dossier complet. Que se passe-t-il en cas de panne d’un écran interactif ? Nos contrats de maintenance incluent une intervention sur site sous 24 à 48h. Nous disposons de matériel de remplacement pour les équipements critiques afin de ne pas interrompre les cours. Les extensions de garantie fabricant jusqu’à 5 ans sont également disponibles. Classe numérique près de chez vous - Classe numérique Douai - Classe numérique Arras - Classe numérique Lille - Classe numérique Lens - Classe numérique Valenciennes - Classe numérique Cambrai Ressources officielles [Ministère Éducation Nationale — Numérique à l’école](https://www.education.gouv.fr/l-utilisation-du-numerique-l-ecole-12074)[Éduscol — Socles d’équipement numérique](https://eduscol.education.fr/1066/socles-d-equipement-numerique-definis-en-comite-des-partenaires)[CNIL — Protection des données à l’école](https://www.cnil.fr/)[Académie de Lille — ENT régional](https://www.ac-lille.fr/)[KWARTZ — Filtrage internet scolaire](https://www.kwartz.com/fr/) 🎓 Démarrer le projet ### Parlez à un expert classe numérique Audit gratuit sur site, devis sous 5 jours, accompagnement complet pour les subventions. Notre équipe est basée à Douai.[Demander un audit gratuit →](/contact)[📞 03 27 94 67 60](tel:+33327946760) ---