Votre entreprise informatique à Douai depuis 2007
Dépannage, maintenance et sécurité informatique pour les TPE, PME et artisans du Douaisis — intervention sur site en moins de 4h, interlocuteur unique, sans engagement.
Une entreprise informatique locale, pas un centre d'appels national
Quand votre serveur tombe en panne un lundi matin, vous n'avez pas le temps d'attendre 48h. Nous sommes basés au 43 rue Saint-Michel à Douai — nos techniciens connaissent le tissu local et interviennent vite.
Interlocuteur unique
Un seul technicien qui connaît votre parc, votre historique et vos contraintes métier. Pas de rotation, pas de prestataire inconnu.
Intervention sous 4h
Sur site à Douai et le Douaisis pour les urgences — pas un formulaire en ligne ni une hotline externalisée à 800 km.
Tarifs lisibles
Pas de frais cachés, pas d'engagement imposé. Vous savez ce que vous payez avant chaque intervention.
Vraie proximité
On connaît les zones de Cuincy, les commerces du centre, les artisans de Sin-le-Noble, les PME de Lambres-lez-Douai.
19 ans d'expérience
500+ entreprises accompagnées dans les Hauts-de-France depuis 2007. Une expérience qui rassure et débloque vite.
Sans engagement
Nos contrats sont résiliables à tout moment. On vous garde parce que vous êtes satisfait, pas obligé.
Tous nos services informatiques à Douai
Dépannage informatique
Panne PC, serveur, réseau, virus. Intervention rapide, diagnostic gratuit.
Découvrir →Maintenance informatique
Monitoring 24/7, dépannage et prêt de matériel. Intervention en 4h max.
Découvrir →Sécurité informatique
Audit, pare-feu, antivirus managé. Une cyberattaque sur PME coûte 18k€ en moyenne.
Découvrir →Sauvegarde des données
NAS, cloud ou hybride. Restauration garantie en moins de 4h. RGPD-conforme.
Découvrir →Matériel informatique
Audit de parc, conseil, achat, installation. Postes, serveurs, périphériques.
Découvrir →WiFi entreprise
Couverture WiFi professionnelle. Audit de couverture, installation, supervision.
Découvrir →Messagerie collaborative
Migration, configuration, formation, support pour vos équipes en mobilité.
Découvrir →Classe numérique
Écrans interactifs, tableaux numériques, WiFi scolaire — accompagnement subventions.
Découvrir →Nous intervenons dans tous les secteurs du Douaisis
Le tissu économique du Douaisis est varié. Nos techniciens connaissent les contraintes de chaque secteur, des artisans aux PME industrielles, en passant par les collectivités.
Artisans & BTP
Devis, plans, logiciels de chantier — une panne sur le terrain coûte cher.
Commerces & distribution
Caisse, TPE, logiciel de gestion des stocks — on connaît les contraintes horaires.
Professions libérales & santé
Confidentialité des données et continuité d'accès aux dossiers patients.
Industrie & logistique
Zones industrielles de Cuincy, Lambres. ERP, GPAO, postes de production sans perturbation.
Collectivités & associations
Mairies, CCAS, associations — contraintes budgétaires et obligations de service public.
TPE & PME de services
Agences, cabinets, bureaux — votre informatique doit fonctionner, point.
Comment ça se passe avec Dakara ?
Contact et qualification
Vous appelez le 03 27 94 67 60 ou remplissez le formulaire. Un technicien vous rappelle dans l'heure.
Diagnostic gratuit
Intervention à distance ou sur site selon l'urgence. Vous savez ce qui est cassé avant qu'on commence.
Proposition et validation
Devis clair et détaillé. Vous validez avant toute intervention. Pas de surprise, pas de surcoût.
Intervention et suivi
Résolution, rapport d'intervention, suivi post-résolution. Votre technicien reste disponible.
Ce que disent nos clients à Douai
« De très bons conseils et des réponses adaptées à ma profession. »
« Deux commandes et deux fois satisfait. Merci Julien, je recommande ! »
« Fiable, professionnel, des solutions concrètes et adaptées à mon budget et aux besoins de mon entreprise. Je ne peux que les recommander. »
Douai, le Douaisis et les villes voisines
Sin-le-Noble, Cuincy, Lambres-lez-Douai, Waziers, Flers-en-Escrebieux, Dechy, Aniche, Marchiennes, Orchies, Arleux, Lewarde, Auby, Lauwin-Planque — et les villes voisines en lien ci-dessous.
Questions fréquentes sur nos services à Douai
Dakara intervient-il uniquement à Douai ?
⌄
Non. Dakara est basée à Douai mais intervient dans tout le Douaisis et plus largement dans les Hauts-de-France : Arras, Lens, Cambrai, Valenciennes, Lille et leurs environs. Pour les interventions à distance, nous couvrons toute la région.
Quel est le délai d'intervention en cas de panne urgente ?
⌄
Pour les urgences, nous visons une intervention sur site en moins de 4 heures dans le secteur de Douai. Pour les clients sous contrat de maintenance, une ligne directe dédiée est disponible avec une priorité de traitement.
Proposez-vous des contrats sans engagement ?
⌄
Oui. Nos contrats de maintenance sont disponibles sans engagement de durée. Vous pouvez arrêter à tout moment sans frais. Nous préférons vous garder parce que vous êtes satisfait, pas parce que vous y êtes obligé.
Intervenez-vous aussi pour les particuliers à Douai ?
⌄
Dakara est spécialisée dans les services informatiques pour les professionnels : TPE, PME, artisans, indépendants et collectivités. Nous n'intervenons pas chez les particuliers.
Combien coûte un contrat de maintenance informatique à Douai ?
⌄
Le tarif dépend de la taille de votre parc (nombre de postes, serveurs, périphériques) et du niveau de service souhaité. Nous proposons un audit gratuit pour établir un devis précis et adapté à votre budget. Contactez-nous au 03 27 94 67 60.
Dakara peut-il reprendre la gestion d'un parc informatique déjà en place ?
⌄
Oui, c'est même notre cas le plus fréquent. Nous réalisons un audit complet de votre infrastructure existante avant de prendre en charge la maintenance. Aucune migration forcée, aucun remplacement inutile.
Besoin d'un technicien informatique à Douai ?
Devis gratuit, sans engagement, réponse sous 1h. 43 rue Saint-Michel, 59500 Douai — Lun-Ven 9h-12h / 14h-18h · Fermé samedi et dimanche.