Votre prestataire informatique à Arras — réactif, local, sans engagement
Dépannage, maintenance et sécurité informatique pour les TPE, PME et collectivités de l'Arrageois. Nos techniciens se déplacent directement chez vous — pas un centre d'appels parisien.
Pourquoi les entreprises d'Arras choisissent Dakara
Les grandes enseignes nationales présentes sur Arras proposent des services corrects — mais leur modèle repose sur des techniciens basés loin et des tickets numérotés. Dakara fonctionne différemment.
Proximité réelle
Nos techniciens se déplacent dans l'Artois et l'Arrageois. Pas de délai lié à une organisation nationale.
Interlocuteur unique
Un contact direct qui connaît votre parc, votre historique, vos contraintes métier. Pas de rotation.
Transparence tarifaire
Devis clair avant toute intervention. Pas de surprise sur la facture, pas de frais cachés.
Sans engagement
Nos contrats sont résiliables à tout moment, sans pénalité. Vous restez libre.
Réactivité prouvée
Intervention garantie en moins de 4h sur Arras. 200+ avis clients avec une note de 4.9/5.
19 ans d'expérience
500+ entreprises accompagnées dans les Hauts-de-France depuis 2007. Une expérience qui débloque vite.
Nos services informatiques pour les entreprises d'Arras
Dépannage informatique
Panne PC, serveur, réseau, virus. Technicien local Arras, diagnostic gratuit, intervention sur site.
Découvrir →Maintenance informatique
Monitoring 24/7, dépannage rapide, prêt de matériel. Intervention garantie en 4h. Sans engagement.
Découvrir →Sécurité informatique
Audit gratuit, pare-feu, antivirus managé, formation équipes. Protection complète contre les cybermenaces.
Découvrir →Sauvegarde des données
Solution 3-2-1 (locale + cloud + hors site), RGPD-conforme. Tests de restauration réguliers.
Découvrir →Matériel informatique
Postes, serveurs, écrans, imprimantes. Fourniture, installation et configuration livrées à Arras.
Découvrir →WiFi entreprise
Couverture WiFi pro pour bureaux, entrepôts, commerces. Étude de couverture gratuite avant installation.
Découvrir →Messagerie collaborative
Migration et administration Microsoft 365 ou Google Workspace. Tout en un, sécurisé et sauvegardé.
Découvrir →Classe numérique
Écrans interactifs, tableaux numériques pour écoles et collectivités — accompagnement subventions.
Découvrir →Les secteurs que nous accompagnons à Arras
Le tissu économique de l'Arrageois est varié. Nos techniciens connaissent les contraintes de chaque secteur, des cabinets médicaux aux PME industrielles.
Cabinets médicaux & paramedicaux
Logiciels de gestion patients, messagerie sécurisée de santé, conformité RGPD renforcée.
Professions libérales & cabinets comptables
Accès aux dossiers clients, confidentialité des données, conformité RGPD.
Commerce & distribution
Caisse enregistreuse, TPE, réseau boutique. On connaît les contraintes horaires.
Artisans & BTP
Devis, plans, photos chantier sur poste ou tablette. Une panne sur le terrain coûte cher.
Agroalimentaire
ERP, traçabilité, réseau multi-sites — filière clé du territoire arrageois.
Collectivités & associations
Mairies, écoles, associations de l'Artois. Contrats adaptés aux marchés publics.
Comment ça se passe avec Dakara ?
Vous nous contactez
Par téléphone, email ou formulaire. Nous vous répondons rapidement pour comprendre votre besoin.
Diagnostic
Sur site à Arras ou à distance selon la situation. Nous identifions le problème ou évaluons votre parc existant.
Devis clair
Vous recevez un devis détaillé avant toute intervention. Pas de surprise sur la facture.
Intervention & suivi
Nos techniciens interviennent à Arras. Compte-rendu après chaque prestation. Suivi dans le temps.
Ils nous font confiance à Arras et dans l'Artois
« Réactifs et compétents. Ils ont résolu notre problème réseau rapidement, sans jargon inutile. »
« On cherchait un prestataire local, pas un centre d'appels. Dakara correspond exactement à ce qu'on attendait. »
« Migration vers Microsoft 365 faite en douceur, formation de l'équipe incluse. Très professionnel. »
Arras, l'Artois et les villes voisines
Saint-Laurent-Blangy, Beaurains, Achicourt, Dainville, Sainte-Catherine, Anzin-Saint-Aubin, Tilloy-lès-Mofflaines, Agny, Mercatel, Vitry-en-Artois, Brébières — et les villes voisines des Hauts-de-France en lien ci-dessous.
FAQ — Informatique à Arras
Dakara intervient-il directement à Arras ou sous-traite-t-il ?
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Nos techniciens interviennent directement à Arras et dans l'Artois. Nous ne sous-traitons pas nos interventions sur site. Vous avez toujours affaire au même interlocuteur.
Quel est le délai d'intervention pour un dépannage urgent à Arras ?
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Nous nous engageons à vous rappeler rapidement après votre demande. Pour les urgences bloquantes (réseau hors service, serveur inaccessible), nous intervenons sur site en moins de 4h.
Proposez-vous des contrats sans engagement à Arras ?
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Oui. Tous nos contrats de maintenance sont sans engagement minimum. Vous pouvez résilier à tout moment, sans pénalité. Nous préférons vous garder parce que vous êtes satisfait.
Intervenez-vous aussi pour les particuliers à Arras ?
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Dakara est spécialisé dans les services informatiques aux entreprises, artisans et collectivités. Nous n'intervenons pas chez les particuliers.
Quel est le coût d'un contrat de maintenance à Arras ?
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Le tarif dépend du nombre de postes, du niveau de service souhaité et des options. Devis gratuit et personnalisé après audit. Comptez généralement entre 15 et 40 € par poste et par mois selon la formule.
Pouvez-vous reprendre la gestion d'un parc informatique déjà en place ?
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Oui. Nous réalisons un audit de l'existant avant toute prise en charge. Nous travaillons avec tous les environnements (Windows, Mac, serveurs NAS, cloud) et pouvons reprendre un parc sans interruption.
Besoin d'un technicien informatique à Arras ?
Devis gratuit sous 24h, sans engagement. Intervention rapide sur Arras et l'Artois. Lun-Ven 9h-12h / 14h-18h · Fermé samedi et dimanche.